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统一通信成电信大佬新战场 |
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| http://cn.newmaker.com
9/16/2006 1:22:00 PM
佳工机电网
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全球的IT巨头和电信大佬正在联姻，掘金一个技术整合时代下新的通信市场。在电信产业链纵向整合的趋势下，这些玩家们开始倡导“统一通信”，即基于软件的应用，将电子邮件、语音邮件、VoIP(IP语音)、实时短信及视频融为一体，用户通过一个“身份识别”便处于通信的中心，进行自由地沟通。
电信大佬们乐于描述这样的场景，当你正专注于在笔记本上赶计划的时候，突然响起的电话会成为一种干扰；当你不得不在奔赴机场的路上继续你的电话视频会议的时候；当你拨打客户办公室电话，对方正在出差途中的时候……“统一通信”让你不必为此焦头烂额，在融合通信的大环境下，一切都变得畅通无阻。
目前，全球的电信设备商们都正在积极向统一通信转型，在这个战场上，不乏北电、思科、AVAYA、西门子的身影，当然还包括微软这样的软件巨头。据北电大中国区总裁吴振生介绍，北电与微软日前达成了战略联盟，共同进军“统一通信”的市场。
新战场
随着全球化和企业应用的复杂化，融合数据、语音、视频的融合类业务成为企业智能通讯市场的重点，移动与固网的融合是大势所趋。在这种情况下，单独维护语音和数据网络使得企业的成本大幅度提高，此外，企业内部的呼叫中心管理、统一消息系统等一系列新的应用，也必须在一个融合的网上来实现。
目前，北电、思科、爱立信、西门子等电信巨头已经针对企业网推出了基于IP的企业级一体化通信工具， 员工们通过使用图形化用户界面，在多个不同的沟通方式间切换，进行实时通信；通过手机和固话上的一键转换装置灵活得实现切换，真正实现移动办公；还能利用语音识别系统随时与同事联系，省去了查找电话号码的时间。
据悉，在“统一通信”的世界里，融合通信系统将桌面、电话和网络上原来那些孤立的应用联为一体。利用动态的在网状态信息，员工可搜索现有目录来确定联系人的位置，轻松地利用语音和视频进行“点击呼叫”，从而进行面对面地交流，远程或出差员工也能从任意地点安全地访问这些工具。
刚刚履新不久的北电网络中国区总裁吴振生告诉记者， 北电与微软的联盟将通过北电的软件产品及微软的统一通信软件平台提供更多先进的语音功能，帮助企业实现传统的商业电话系统向智能平台的过渡，这将为企业提供最简单的转型途径，帮助它们减少总成本，更好地保护当前和未来的投资，并且加快创新应用的推出。
来自市场调查公司的预计显示，2010年，全球融合通信服务与设备市场将可望突破万亿美元大关。其中，诸如视频电话、企业协作软件、IPTV、移动内容服务、网络游戏与在线音乐等下一代IP应用将成为主要的收入来源。毫无疑问，新的融合通信市场将会让全球电信公司们大展拳脚。有专家预测，未来几年间，通过专业的服务、语音产品、应用及相关企业数据产品，北电能够赢得超过10亿美元的收益。
整合的效益
“实际上厂商之间的整合是随着大运营商之间的合并而出现的，厂商希望能够通过整合实现规模经济效益，同时在成本方面更加具备竞争力。”北电亚太区总裁潘捷告诉记者，北电和微软将成立一个联合团队，开展涵盖企业、移动和有线运营商解决方案的产品开发，并联手销售先进的统一通信解决方案和集成服务。同时，二者将利用各自与系统集成商、经销商和服务提供商的关系，建立一个联合的渠道机制。
和北电网络一样，思科也将“统一通信”视为重要战略方向之一。如今，北京东三环边上矗立的思科巨幅广告上打着“统一通信”的口号，倡导语音、视频、无线、数据四网合一。
在“统一通信”的大旗下，思科希望谋求中小型企业市场的突破。思科中国区总裁林正刚表示，思科公司正在从一家简单供应网络设备的公司转变为平台提供商：向公司、服务商或消费者提供一种彼此通讯和连接的平台。“我们的客户的商业模型需要变革，这就要求我们在网络上给予他们足够的智能空间，网络越来越复杂，信息越来越多，沟通的效率需要不断提高。我们要解决沟通这方面的问题，这个平台就是“统一通信”。
“以前我们是卖路由器、交换机的厂商，面向的是企业工程师，今天我们要讲的是“统一通信”，是讲给CEO和CFO听的，告诉他们是如何提高企业运转效率和节约成本的。”林正刚称。
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