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山东常林自主创新品牌战略向国际化制高点冲刺 |
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| http://cn.newmaker.com
8/20/2006 11:03:00 AM
佳工机电网
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8月3日，山东常林沭河农机品牌继获取“中国驰名商标”后，强势入围“中国名牌”初选名单，这是常林集团自主创新实施品牌战略向国际化制高点冲刺迈进的又一“高门槛”。在全国农机市场上，山东常林“沭河”牌手扶拖拉机、柴油机市场占有率超过40%，同时畅销亚、非、欧、澳、拉等各大洲近60多个国家和地区。国家免检产品“迈金农”“英宝”复合肥新增80万吨硫基氨化造粒自动生产线已于近期开工兴建。“山东名牌”常林德宝牌压路机、装载机、“力士德”挖掘机成为国家重点工程建设的一支新的“主力军”。今年下半年，“沭河”农机、“德宝”压路机也正在全力申报“国家免检产品”称号，常林集团品牌丰收创大业，是其发展的一大特色。
常林集团在临沭县质检局的领导下，质量管理“双管齐下”，创名牌，增效益，名利互动，共同提升，质量首当其冲。坚持名牌发展战略，实现品牌扩张、升级，向质量管理要效益，是山东常林集团落实科学发展观、走可持续性发展道道路的一项重要原则。多年来，常林集团把产品质量、服务质量和工作质量有机地结合起来，使质量管理实现了标准化、程序化和效益化。目前，常林集团农业制造技术已接近或达到了同日本行业先进水平，成为洋马公司YM70型手扶在中国的代理制造商。
质量是兴企之本，品牌是强企之柱
山东常林集团认为，常林百年的核心是质量，品牌是常林综合素质、信誉和形象的集中体现。以创新为龙头，加强基础管理，进行科技强质、技术创新、，使品牌再定位、上档次，增加高科技含量，增加高附加值，实现规模效益和名牌效应。质量管理和品牌建设见证了山东常林由小到大、由弱变强的发展历史；主导产品“沭河”牌手扶拖拉机、柴油机给山东常林带来了巨大的经济效益和社会效益。到目前为止，已向社会提供了280万台手扶拖拉机、250万台柴油机和近千台大中拖四轮，为农民致富奔小康开启了一条“绿色通道”，在新农村建设农机化普及方面做出了积极贡献。
强化全员质量意识，构筑质量“堡垒”，实现科学运行。董事长、总经理张义华经常强调“质量是命，产品是钱，不能要钱不要命”，“质量问题无小事，市场不容小问题”，“人品即产品，素质就是质量”。他和领导班子成员亲临生产一线调研指导质量工作，召开质量现场会，排查质量隐患，解决质量问题。为深入贯彻“质量振兴纲要”和公司质量方针，增强全员质量意识，形成浓郁的质量管理氛围，集团利用内部企业报刊《山东常林报》、沭河农科《发展之声》、迈金农《农化专刊》和《精益特讯》及各车间的管理看板为载体，宣传质量法律法规、质量知识，介绍优秀经验；建立质量学习培训制度；通过职工会议、班组晨会和质量例会等方式，及时搞好阶段性质量问题总结，制定整改方案，深入开展质量知识竞赛、演进比赛和劳动竞赛等群众性质量管理活动。“用户在我心中，质量在我手中”等质量管理理念深入人心。
山东常林从1999年正式通过了ISO9001国际质量体系认证，由手扶拖拉机、柴油机覆盖到现在的工程机械、复合肥和税控机电子产品等领域。多年来，山东常林严格按照ISO9001质量标准开展工作，不断完善质量管理体系文件，确保质量管理体系的有效运行。操作者在工作中“按图纸、按工艺、按标准”操作，实行“两查一测量”和上下工序自互检制度。在管理目标上，绩效考核、评先树优实行质量一票否决制。各个总装车间员工们相互签订质量担保协议，共同打造质量保护链。确立了“向下道工序提供百分之百合格产品”的质量主题，积极营造“人人都是质检员”的管理氛围。在每年举办的劳动竞赛和“质量有”活动中，新的质量先进个人、质量标兵和先进集体不断涌现，集团对他们给予重奖激励。扎实的质量管理工作使山东常林在实施名牌战略的道路上，不断取得新的管理成果和新的效益。从山东省名牌到中国机械工业名牌，从全国质量管理先进企业、全国质量效益型企业到中国驰名商标的获得，都印证了山东常林“抓质量、创名牌、促发展”的锐意进取精神和超凡举止。
加大技改资金投入与合作力度，提高员工技能和素质，创造质量“软环境”
山东常林每年将销售收入的2—3%运用到技术改造和技术创新上，对设备与工装进行更新和改善。为提高铸件的尺寸精确度与表面精度，同西班牙ACL公司合作，投资2.8亿元，建成了全省最大的铸造产业中心。
为提高挖掘机的整体装配水平，与山推工程机械有限公司合作兴建了“力士德”挖掘机生产装配线。以省级高新技术开发中心为依托，成立了拖拉机研究所、内燃机研究所和、工程机械研究所和复合肥研究所。加快新产品开发进度，增强产品的高科技含量，形成新的经济增长点。山东常林每年的新产品开发都在20种以上，技术质量均达到国内先进水平。并选派技术骨干和优秀管理人员到日本、德国、西班牙等国进行考察学习，加强技术队伍建设。定期邀请清华大学和国外同行业知名专家来讲学授课，指导技术质量工作。全方位实行技术创新和技术改造，为“创一流的产品，创一流的企业”提供了可靠的技术保障。工艺设备工装改造后的工作效率提高了16%，一次性零部件加工和整机装配合格率提高了1.2%，手扶拖拉机、柴油机在员工技能素质增强的前提下，整机入库合格率又提高了两个百分点。各分厂车间QC小组对制约质量问题的因素进行技术攻关，效果显著，机加工81型拔叉轴改善项目荣获全国机械工业优秀成果一等奖。
塑造服务品牌，提高服务质量，创建诚信常林。
山东常林坚持“以市场为导向，以用户满意为目标”的经营理念，倡导“用户需要第一，经销商受益第一，常林效益第一”的超值服务价值观观，与经销商、广大用户齐心协力拓展市场空间，在全国同行业中率先成立了“沭河农科”4S 连锁店，为经销商提供农业装备产品、供求信息方案，实现产销双方利益共享。实施精准服务工程，投资600多万元配备了200多辆高级技术服务车，深入工地、田间地头，进行工程机械技术指导、农机和农化售后服务。建立用户档案，实行信息化管理，确保用户利益得到及时维护和保障。进行诚信经营管理，用内涵丰富的常林企业文化推进职业道德建设，建立公开、公平、公正的竞争平台。制定了公开采购招标制度，比质量、比价格、比诚信度，全力打造产、供、销利益一体化的坚强纽带。每年定期召开全国用户座谈会、供应商座谈会，倾听他们的呼声和建议，加强沟通， 为他们创造更多的利润价值和良好的服务。
如今，常林集团已成功地推行了日本丰田公司的精益生产管理模式，全方位进行绩效改革和全面启动ERP信息化管理系统。这一切也都为常林集团质量管理和“争创中国名牌、世界知名品牌”的名牌战略目标增添了新的驱动力。
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