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恶性循环 中国管理软件行业“超级变质” |
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| http://cn.newmaker.com
8/12/2006 9:49:00 AM
佳工机电网
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软件本应是高技术、高价格、高质量、高服务等性质的商品。可在中国却完全变了味、变了质，正是这一系列的变了味、变了质导致中国软件行业的恶性循环。
目前国内软件企业只能在应用软件领域辛勤耕耘，在利润丰富的操作系统、数据库、通用软件和基础软件领域被国外公司赚取的丰厚的利润，在应用软件领域目前却有如下问题：
1、高技术变质：从客户到行业企业，从行业外人士到行业内技术人员，均认为应用软件不再是什么高技术，谁都可以开发，只要他能拿到项目；这样便不可避免地有另一个问题，价格问题，既然谁都可以做，那价格自然就高不了了；
2、价格的变质：实际上一个好的应用软件需要深入的系统分析、规范的设计、细致的编码和系统的测试，如果在上述每一个环节都用合格和经验丰富的专业工程师的话，那么最低的人力成本平均下来也在6000元/人/月，加上市场开拓的费用，加上公司资源消耗，再加上一些利润的话，至少也在10000元/人/月，一个基本的电子政务项目，怎么也得需要7人4个月吧，这样算下来起码就得在28万元，但实际上在客户的心理价位和行业之间的竞争，最终可能也就在8万元左右；好了，很多人会说，既然8万元有人做，还是说明有利润的，而实际情况并不是这样的，低价格是以软件质量为代价的。
3、质量的变质：8万元怎么做下这个项目，基本上软件企业都是这样做的，首先是不合格的技术工程师，这个地方他的成本做到2000元人/月，然后是找大量的刚毕业或者刚培训出来或者还没毕业的技术人员做开发(这些人基本上不要工资)，公司看起来人员众多，很有实力，但开发出的系统客户很难使用或根本不能使用，通过这种方式先把钱拿到，然后去对付客户；而实际上开发出的软件给客户安装上之后由于不能使用，需要投入大量的精力去做维护和服务，可项目的金额根本不足以向客户提供良好的服务，这就导致服务的变质。
4、服务的变质：变质的服务表现为客户的问题得不到解决，客户恼羞成怒，而开发商因为成本原因不再陪客户玩下去，这样导致一个非常严重的后果，就是客户深深地被伤害，形成软件--不行的思维。
这里边，还不包括很多中国的关系项目，开发团队和个人开发者等等参与的恶性竞争，就在这种情形下，中国的软件业在蹒跚发展，并很快形成恶性循环。
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