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ERP/制造业信息化 |
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ERP失败率高 管理软件市场有待规范 |
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| http://cn.newmaker.com
10/28/2004 4:52:00 PM
佳工机电网
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在信息时代，企业要生存，要发展，拼的是时间和效率。信息化建设是所有企业迟早要跨过的一道门槛。然而，不少已经使用信息化产品的企业如今开始抱怨：这些产品用起来并非原来想象的那么好。
随着今年众多低端ERP厂商凭低价杀入零售市场，国内外知名软件公司也开始纷纷将目标锁定中小企业，市场上开始出现价格10万元的ERP产品，国内管理软件市场久违了的价格战由此开始蔓延，追求短期利益乃至为此漠视用户需求的案例时有发生。不少业内人士感叹，管理软件市场越来越浮躁了。
目前，全球的ERP实施失败率高达70%以上，国内企业的失败率尤甚，虽一直未有权威的统计，但20%的成功率几乎是业界的共识。由于业务流程不清、管理架构不明，企业在上马ERP系统时，常常遭遇诸多障碍，令当初的投资打了水漂，更有甚者还为此诉诸公堂。
很多ERP厂商一上来就给客户提供最好的、最先进的IT方案和设备，并以自己专家的身份来想方设法找出各种理由推荐给客户，而不考虑这些东西是否适合企业目前的发展。纷繁复杂的方案和产品，使得作为外行的客户摸不着头脑。他们不知道自己需要的是什么，对专家的信赖使他们付出巨大的代价。
企业信息化及其效果的体现是一个长期过程。虎头蛇尾，或者急于求成，都会适得其反。在众多软件厂商短期行为的促动下，相当一部分企业在实施信息技术改造过程中，或因对企业信息化过程、模式、手段的认识存在偏差；或因缺乏总体规划和过程控制；或因缺乏必要的后续资金保障，陷入了“骑虎难下”，甚至半途而废的尴尬境地。
当今时代，企业信息化是国家信息化建设的重要内容，企业信息化市场本来应该是个前景光明、利润丰厚的市场，但前提条件是开拓者的精耕细作。如果国内外大小ERP厂商一齐来扼杀这个刚刚初具雏形的市场，不仅断了自己的后路，也会让整个国家信息化建设蒙受巨大损失。无论出于公心还是私利，ERP厂商们此刻都应该彻底反思各自的市场策略。
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