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徐少春：未来ERP市场竞争是基于平台的竞争 |
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| http://cn.newmaker.com
6/24/2006 8:18:00 PM
佳工机电网
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ERP平台和个性化ERP概念及产品经由金蝶提出后，现在已经得到了包括国外厂家在内的所有ERP厂商的认同，纷纷开始发展各自的平台产品。
ERP个性化改变国际市场规律
越来越多的中国企业在面临全球化的影响，在面临国内更加激烈的竞争，他们必须要面对时常发生的变化来作出适时的反应。企业面临这样的变化，所以要求客户管理、以及管理的平台发生变化。金蝶经过过去13年的发展，已经成为中国软件产业的领导厂商之一。在过去的一二年，金蝶BOS平台得到市场越来越多的欢迎，市场的增长也非常快速。金蝶基于客户企业发生的变化，包括面对市场的应变能力、越来越凸现的个性化需求等等方面的变化，提出了ERP个性化计划的核心发展战略。
徐少春：“客户需求的变化推动了市场的变化。有了平台之后，可以进行配置，满足用户随需实施变化。而保持一贯的技术创新的金蝶，还能够在平台技术上全面满足企业个性化需求。金蝶未来的决心也是坚定不移地走平台ERP的战略高度。”
现在许多ERP厂商谈标准、推标准化的ERP，试图以标准的东西去一统天下，完全无视企业的个性化需求。但是随着金蝶个性化ERP计划的提出和推广实施，企业用户的个性化需求得到了挖掘或显现。金蝶的ERP平台改变了ERP市场的规律，对这个行业造成了巨大的影响。金蝶提出个性化，实际上表明金蝶具备的平台的配置的能力，能够面对成千上万的企业，能够配置它个性化的管理解决方案。这也将进一步改变ERP市场规律。
让ERP个性化的计划，首先表明金蝶将在未来ERP的平台产品当中，将以领先ERP平台技术厂家的姿态，成就拔得头筹，成为平台之王，达成中国ERP市场的领导厂商的目标。
徐少春：“ERP市场的竞争，并不是比较这个市场中的ERP谁好谁坏，更多的是比较未来的ERP的平台。今年2月28金蝶在平台技术上推出ERP个性化计划，应该说标志着金蝶进入了一个新的发展里程。让ERP个性化是我们金蝶未来五年的发展战略。成为ERP领导厂商，金蝶真正能够通过我们自主的创新去定义市场的规则。这个定义就是我们的标准，这也是金蝶ERP个性化重要的内涵。”
个性化平台定义中国软件生态链
金蝶在ERP市场上取得的成就，使得国际著名管理软件商的SAP某高级副总裁最近在美国奥兰多的一次会议上发言，把金蝶定位为其在中国市场上的首要竞争对手。
徐少春说：“之所以这样，在很大程度上我猜想是我们对市场的研究比他们更好。金蝶一直以来走的是产品模式，我们通过自己产品的研发，技术的创新，能够开发针对中国市场的ERP产品。我们下游有很多的分销与服务商，他们代表我们跟客户打交道，我们也有直销服务的队伍。由于我们坚定不移地走产品领先，伙伴至上的战略理念，金蝶在技术上、产品的创新上不断地投资。我们金蝶完全不依赖任何国外厂商，能够对我们的客户提供满意的ERP解决方案。对金蝶推出ERP的平台，比如金蝶的BOS，再加上今年个性化ERP对市场产生深远的影响，当然也包括对国外厂商的影响。所以我想我们很多的国际性厂商的同行，是看到了未来市场出现的变化。”
徐少春认为经过十几年市场的推广普及，中国的ERP市场已经进入了买方市场，客户会理性地选择更有能力的大厂商提供ERP解决方案。但是也存在着一些不成熟的地方：第一个不成熟是不尊重客户的个性化需求；第二不成熟表现在：是从价格的角度去进行我们产品的管理创新而不是从价值的角度，从厂商自己的角度出发，而不是从行业、产业链的角度。
“未来的平台IT工具的技术领先会产生很多影响。我们在价值链的上游，“无限风光在险峰”，越在上游，技术的挑战越难。我觉得竞争到最后，是会比拼核心竞争力和技术，当然企业是全方面的，包括对客户的服务，渠道管理等等这些都重要，但是最重要在于能不能创造新的价值、新的核心技术。往往新技术预示着新的市场出现，新的市场出现之后，所有的营销模式发生变化，最后改革市场的格局。”徐少春强调。
徐少春说：“产业链里头，软件产业也是不同的个性共同的竞争，有产品服务的共识，都是有可能成功的。不能说只是一个模式，学印度软件的外包；或者只从自己的角度出发。一个产业链的形成，要很多的角色在这个舞台表演。在中国更应该鼓励和支持以产品优势去发展的这些公司，很不容易，因为这是在价值链的上游。未来五年将是金蝶大发展的战略时期，金蝶希望通过ERP平台，和更多的合作伙伴一道打造中国软件的生态链。”
分销转型重伙伴共强大金蝶
自2月28日，金蝶在北京正式发布个性化ERP以来，仅仅在金蝶中南区域市场，就与温氏集团、中国银行、广东邮政和广东电力成功地实现了合作，实现了管理个性化的升级。
在ERP个性化的战略具体实施战略规划实施方面，徐少春表示：第一让金蝶产品更好地去体现个性化。也就是说，金蝶将在产品的BOS平台上继续加大投资，直到我们提供BOS的平台适应各种行业的需要。第二让更多的客户，包括我们竞争对手的客户来体验、使用金蝶的BOS平台的产品，加强BOS的推广和服务。第三让服务也实现个性化，让ERP个性化，不单是产品的个性化，也是服务的个性化。金蝶在年初开通了在深圳的热线服务中心，为深圳地区的广大的客户提供个性化的热线服务。区别于目前其他各个分支机构的热线电话，深圳是一个集中式的热线服务中心。金蝶将在今年内把热线服务中心的规模扩展到华南和中南地区，并尽快使之覆盖全国。另外，金蝶加强了员工的培训和指导，让员工在客户服务过程中更多地展现金蝶个性化特点。通过这一系列的措施，来确保金蝶个性化的战略。
“当然我们会跟合作伙伴一道去加强合作，为我们的客户提供越来越多的个性化服务。”徐少春说：“去年我们合作伙伴的收入占到我们收入比例的26%，我们希望这个比例继续提升，一直到2010年提升到40%，换句话说，我们公司和合作伙伴的收入是我们公司的最大收入来源。”
金蝶去年业绩的增长，很大程度上源于两个方面：一方面金蝶在管理上越来越成熟，综合竞争力和盈利能力得到了提升；一方面是向分销的转型，给合作伙伴更多的空间，分销比例的增长很快，由去年的22%上升到26%。徐少春说：“我们在渠道上将继续扩张，发展更多高质量伙伴，同时让我们现有的合作伙伴更有必胜的能力。金蝶个性化ERP产品的推出，希望开拓更多的发展空间，实现蓝海的战略。我们成立了移动商务互联网事业部，有自己的移动商务产品，与移动的合作正在向纵深发展，并且下一步我们还有更多方面新的合作。另外，金蝶在香港上市有非常好资金基础，换句话说，我们可以更便利地把发掘出来的更多行业性合作伙伴，以各种可行的方式纳入到金蝶体系来。同时我们也会在亚太地区寻找这样的合作伙伴的公司。我对金蝶未来五年的增长充满信心！”
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