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用友移动ERP慢热 |
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| http://cn.newmaker.com
4/15/2006 6:11:00 PM
佳工机电网
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“移动ERP”前途未卜，用友集团掌门人王文京已策马先行。
继去年10月宣布成立移动商务事业部之后，4月12日，用友首次大规模地展示了通过移动通信技术与ERP完成对接的成果——UFmobile。
用友一直期望将传统软件与网络、移动终端结合起来，由软件生产厂商向“全球化、网络化”的在线服务提供商转型。
但正如一位互联网SP高层所评价的，这些匆匆推出的移动ERP功能，“一出生就长着一张传统SP的脸”。
“我还没有找到出去的路，用友却蒙着脸就冲了进来。”这位SP高层调侃道。
不过，一直致力于向服务型企业转型的王文京，对于UFmobile的期待，并不仅仅是为了解决在即将来临的3G时代，如何让企业管理“移动”起来的课题。“我们一直在努力探索新的业务模式，像UFmobile这样的开创性业务对于用友就有战略价值。”
新的盈利模式？
据介绍，UFmobile的主要功能包括通过WAP网站查询账目和库存、移动审批文件以及实现手机下订单、接收订单等。而作为移动ERP的增值服务功能还包括，通过UFmobile平台可实现的语音号簿代储存、短信群发、移动总机等。
“与市场上现有的大部分针对个人消费者不同的是，用友不仅是针对企业级用户的SP，还为传统ERP的客户提供了三网合一的服务。”用友公司总裁助理兼用友在线事业部总经理杨健说。
在他的设想中，可单独剥离出来向企业提供电信增值业务的UFmobile，可以使自己的新客户群上用友的ERP，同时，又为已上ERP的老客户提供更全面的服务通道。“现在我们UFmobile的新老客户群的比例已达到4：6，可以说基本达成预期。”
事实上，用友3月份才从信息产业部拿到全网SP牌照，加上之前已经获得的ICP资格证，用友已经成为全国第一家同时拥有两张证书的管理软件厂商。
据了解，这种针对企业级用户的增值业务得到了来自电信运营商的支持。目前，中国移动已于今年在天津滨海新区对UFmobile进行了推广和试点。而中国联通也在广东与用友合作进行了新业务的计费试点。
据杨健介绍，目前用友UFmobile的收入来源主要有两个：一是UFmobile几个版本软件的销售、注册、安装以及维护费用，另一个则是与电信运营商的流量分成(短信费用与WAP上网费用分成)。而这些收入还有大部分将与渠道分享。
杨健透露，为了此次大规模的移动ERP普及活动，用友还推出了一系列的销售奖励政策，包括其服务类产品全部以3至4折的价格提供给渠道，与电信运营商的利润分成的一半也将全部向渠道返还。
有市场咨询专家分析认为，用友之所以在市场明晰之前就率先花费重金搞推广，其实是将宝押在了3G上。在他看来， 3G的到来将会在技术因素上大大加速移动商务的发展，使许多以前不可能实现的诸如移动可视电话、移动票务、移动钱包等都将成为可能。
支撑王文京信心的还有两个数据：一是计世资讯刚刚发布的市场调研报告中，中国的手机保有量已经达到了4亿部， 2005年移动商务应用市场规模已达119亿元，未来五年的复合平均增长率将达40.7%；另一个则在IDC年初发布的预测报告，2006年处于公司外勤状态的员工将达2/3，移动商务应用的需求越来越大。
对于未来市场有着同样预期的金蝶集团主席徐少春对移动ERP的预期比王文京还要乐观。他认为，这种新的商业模式将是金蝶未来新的增长点，预期未来3年该产品的收入将会占到集团收入的20%以上。该公司现在正在向信产部申请SP牌照。
抢普通SP的饭碗？
值得注意的是，目前用友的UFmobile，在应用方面仍然比较简单。
上述SP高层甚至不无嘲弄地说，移动ERP只是一个用来抢普通SP饭碗的噱头。
正如这位高层所分析的，使用ERP的一个重要特征是针对“企业数据库”的使用，而这些都是手机平台很难承载的，“如果只查几个简单的数据，凭什么就叫移动ERP？如果真要调用数据库，那恐怕百儿八十个短信都接收不完，收短信就收到手软，还讲什么应用？”
因此，虽然用友一直声称在移动商务领域已有斩获，他仍然认为，目前用友所能真正实现营收的部分，基于都属于复制了传统SP的几种商用模式：比如短信群发模式，主要以帮助企业群发短信的方式为企业提供促销、广告等消息群发的服务；短信批发模式，SP通过向运营商批发短信，再以低价格短信资源转卖给低端客户群；WAP流量费用模式，SP与运营商对使用其WAP网站的用户所产生的流量费用分成。
不过上述人士也承认移动ERP的前景可期，“但是，当传统的SP都在寻找转型、以及寻求服务内容差异化的时候，至少在目前，我看不出可以将用友的移动商务事业部与普通SP区分开来的特征，也看不到移动ERP的可应用性以及赢利模式。”
在他看来，还有足够时间思考的软件厂商，应该再考虑针对不同的用户群，设计不同的移动解决方案。只有做到这一点，才意味软件真正过渡为服务。
而有长期关注ERP的专家认为，移动商务仍然只是初级阶段，目前提前催熟市场多少有些冒险。
“如果说企业的数据库将是移动ERP的核心竞争力与差异化增值服务内容，那么标准与兼容就将首先是个障碍。”这位专家认为，除了数据安全隐患问题而言，标准与兼容的统一才是移动ERP发展的真正瓶颈。
“每家企业都在设想提供三网合一的服务，都在讲究数据库的规模效应，但整个产业链上企业之间的数据标准要统一，规模效应才能得到真正的发挥。”杨健则对未来非常乐观。
对于以上质疑，他认为这些不仅是用友的瓶颈，而是全行业的瓶颈。“尽管如此，对于新的业务模式，用友不仅仅只是关注，还必须充当先行者。”
按照他的规划，UFonline的未来有两项任务：一是尽可能发掘用户需求，增加功能模块；二是在未具备绝对优势的领域，尽量采取合作外包的方式来降低研发周期和费用。比如，除了与运营商的试点以外，已与多普达、惠普等移动终端厂商联合，开始研究如何有效利用其终端平台开发软件等内容的合作。
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