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用友的企业ERP成功应用模式 |
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| http://cn.newmaker.com
4/15/2006 9:45:00 AM
佳工机电网
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ERP在中国进入普及化时代是中国ERP应用的一个新的里程碑。在ERP普及时代，标准、行业、个性成为中国企业ERP的成功应用模式,这一应用模式，让早年的“上ERP找死，不上ERP等死”变成了过去时。
标准化蕴涵先进的管理思想是ERP成功应用的坚实基础
ERP是一种企业管理工具，这种工具决不是只有个别企业才能够使用的，这个工具中承袭着先进的管理思想与模式，这些管理原理虽然早已被企业管理的实践充分的认可，然而唯有ERP使得这些瑰宝得以大放光彩，这是ERP之所以能够成为一种被普遍接受的管理工具的根本所在，基于这些管理原理之上的标准管理内容是ERP最坚实的基础。
从借贷记账法到基于边际贡献的盈亏平衡分析，从定额管理法到标准成本法，从物料需求计划到JIT，从安全库存到ABC分类，从杜邦分析到平衡计分卡等等，这些内容无不闪烁着管理先哲们的智慧之光，ERP以其强有力的数据处理能力，使这些基本管理原理在企业管理中得以发扬光大，成为各类企业都普遍适用的标准化管理工具。管理科学之所以成为一门学科，就在于它对企业管理具有普遍的指导意义，ERP的发展就是标准管理方法不断推广应用的过程。
企业在当今全球经济一体化的发展态势下，在基于互联网的经营环境下，标准是一种共同语言，谁敢保证ERP不会成为企业间进行交易的一个最有效工具？如合同管理方式、应收应付在企业间的相互对应、销售与采购在上下游企业间的彼此衔接等，这样的重任除了标准化的ERP之外，还有什么样的管理工具能够被托付？社会生产技术的标准化为这个世界带来了巨大的资源节约，同样社会管理技术的标准化也必然是优化资源利用的最有效手段。基于UAP平台开发的用友ERP-U8企业应用套件，标准化部分涵盖企业管理应用的方方面面，从财务管理、供应链管理到生产制造管理、分销管理、人力资源管理、客户关系管理、协同办公管理、绩效管理、移动商务等的全面应用，蕴涵ERP先进的管理思想，根据企业管理的不同角色，借助流程导航，并按照ERP123(企业实施ERP的分阶段步骤)，建立企业管理的数字神经系统。
行业化体现了企业的优秀业务实践既是标准化源泉也是标准化的深化扩展
ERP应用于某一个具体企业时，不可避免的，这个企业一定属于某个行业。目前，我们需要尽快吸收不同行业的方法，用行业化来完善ERP的标准化。用友软件认为，ERP的任何一项行业化应用，其实也是这个行业及其他相关行业的类似管理的标准化应用，只不过代表了该行业的一种最佳业务实践。这种体现行业特性的最佳业务实践需要在行业解决方案中以标准化的形式提供给行业客户，而非由客户以工具的方式进行自主实现。
基于UAP平台的用友ERP-U8企业应用套件，以独有的基于UAP平台的行业插件方式，体现这种行业特性应用与企业标准应用的关系，如同一台电脑中的CPU、显卡、内存一样，行业插件根据企业不同的行业特性，与标准应用(主板等)形成整体的应用方案，符合企业行业特性的DIY需求，同时由于基于UAP平台开发，支持产品的平滑升级，不同于过去的基于标准产品的满足企业行业应用特征的外挂式二次开发。目前用友ERP-U8企业应用套件已经具备了支持机械、电子电器、汽配、服装鞋帽、制药、化工等十多个行业的行业插件，与U8标准产品整合形成体现各种行业最佳业务实践的行业解决方案。
个性化体现自主管理创新体验
强调企业管理共性是主流，并不意味着对管理个性的否定。企业在进行信息化选型时，都会轻易的将选择ERP的标准定位在满足行业特征和企业个性化需求之上，这无可厚非，也是合理要求。但是不要忘记所有的行业特征和个性化要求都一定是在一个好的管理共性的基础上才能够得到满足的。
在基于标准化和行业化应用的基础上，如何在ERP(企业管理软件)中借助个性化体现企业的自主创新，无外乎通过两种方式解决：一是通过标准化(如果将行业化理解为行业的标准化，那么行业化也归于其中)中的自由选项、自定义表单、报表以及流程配置工具，体现企业的一些自主创新管理；如果在实施过程中或企业成长过程中一些新的自主创新管理基于第一种方式不能实现，就可以借助用友UAP个性化工具实现企业的个性化应用体验。
用友UAP个性化工具有两个层次的应用：一是基于客户自主应用的个性化工具，操作简单，操作可视化，可进行单据、报表个性定义，并通过发布将新定的单据、报表等管理节点植入到标准化预制的管理流程中，实施客户个性化的管理。另一层次的UAP个性化工具是为技术人员或伙伴提供了一个UAP个性化开发平台，通过开放的组件、界面规范、工作流定义、API等，提供基于UAP平台的二次开发，满足企业更加复杂的个性化应用需求，使二次开发既做到数据整合，也做到流程整合，并保障平滑升级和企业的前期投资成本。
标准、行业、个性才是中国企业ERP的成功应用模式
用友软件认为，过分强调定制化、个性化必将给企业带来大量的后续问题，如：软件升级会有困难，服务商难以提供全面的服务，而且成本将大幅提高。这正如一辆做了过多修饰的汽车，即使是4S店也很难为其提供全面的服务。对于用户来说，毕竟需要的是一辆功能、品质、价格和服务俱佳的汽车，而不是要一条可以自己配置汽车的生产线和一堆零部件。
从国外和台湾、香港等ERP应用较早地区的历史实践看，企业除关注ERP系统的个性化性能外，更关注的是包含先进管理思想和模式的标准化特性和凝结最佳管理实践的行业化特性。这正是企业要引进ERP系统而不是自行开发ERP系统的基本原因。
既然企业在实施ERP过程中涉及标准化、行业化、个性化问题，作为ERP(企业管理软件)解决方案提供商，本着为客户负责的态度，不应该仅以强调满足了企业某些个性化应用而“以叶障林”，而忽略标准化、行业化对ERP应用成功所起的决定支撑作用，将客户拉回到借助个性化工具进行的大规模个性定制的ERP实施状态，以满足了企业某些个性化的需求为代价而牺性了企业整体信息化实施成功的保障。作为借助ERP(企业管理软件)提升企业管理竞争力的企业本身，也需要结合自身的规模、管理基础、信息化水平等不同的成长阶段，按照标准化、行业化、个性化的三角模型，匹配选择适应自己的ERP系统。企业在不同的管理阶段，对于ERP的标准、行业、个性这三者的需求比重也不一样——越是处于管理初级阶段的企业，越是应该更多地关注标准化和行业化。只有充分基于标准之上的行业化，才能真正体现最佳业务实践；同样，也只有充分基于标准、行业之上的个性化，才能真正实现自主管理创新。
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