-- 一体化通信与协作。微软正在延伸软件的丰富功能，以改善和推动企业通信。下一个版本的 Microsoft Office 系统将通过新的服务器科技而扩展桌面功能。例如，通过 Microsoft Office SharePoint(R) Server 2007，微软使新的领域能享有专为人员、工作流以及轻松整合流行协作工具（如 wiki（维基）和 blog（博客））而设计的易用定制化工具。此外，诸如 Exchange Server、Microsoft Office Live Communications Server 和 Microsoft Office Communicator 等技术将突破今天的通信手段（电邮、电话、即时消息以及网络会议）并将它们融合成一种有助于人们和机构简单有效地进行通信的直觉体验，并同时与企业应用程序和工序实现无缝整合。
-- 企业搜索。微软的企业搜索技术将不止是让人们能够创建档案，而是要让人们能够更好地管理其取得成功所需的信息。功能强大的新软件解决方案将利用客户端和服务器（诸如 Windows Desktop Search 和 Microsoft Office SharePoint Server 2007）的功能丰富性，让人们能够立即从桌面、服务器甚或全公司获取他们最急需的信息 -- 这一切都是通过单一、直观且熟悉的用户界面所实现的。
-- 移动工作人员。全球工作的移动性日益增强。微软全面的跨设备、软件及网络的移动解决方案以任何点式解决方案供应商皆不能及的方式满足企业需求。尤其是，新一代 Exchange Server 提供支持语音功能的一体化传讯平台，该平台在用户的收件箱中整合了电邮、传真和语音邮件，并且支持多种用户端（包括传统和移动的设备），从而使访问功能发生根本变革。Windows Mobile、Exchange Server 和 2007 Microsoft Office 系统的整合可以实现全新的设想，企业能够将其工作人员转变为移动工作人员而无需管理额外的服务器基础设施、高价聘请顾问或向第三方供应商公开其数据。
-- 企业智能 (BI)。在一个组织中增加人员所能拥有的影响力的一条途径是授权他们可以获得所需的信息和见识。直至目前，企业智能软件仍然过于复杂、昂贵并且与人们日常工作所用的软件工具不连通，这一现象正在改观。微软正在以 SQL Server 为基础，显著加强、调整并拓宽其在企业智能领域的投资，其中 Microsoft Office 系统起着日益重要的作用。此外，下一个版本的 Microsoft Office Excel(R) 和 SharePoint Server 之间的进一步整合将使非技术性用户能更容易地获得难求的企业数据并利用更简易的包括新可视化技术的工具加以分析。包括 Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 以及人们常用的 Microsoft Office Excel 软件的增强功能在内的新解决方案提供轻松获得并处理企业信息的用户体验，让企业内所有层次的决策者都能提升绩效，从而让企业智能转化为一种最初级用户也能利用的主流技术。
-- 客户关系管理 (CRM)。通过 Microsoft Dynamics(TM) 系列企业管理解决方案，微软正在将此前企业自动化处理（例如 CRM 和 ERP）的各个分立领域结合成一体化的生产力。例如，作为 Microsoft Office Outlook(R) 的一种自然扩张而设计的 Microsoft Dynamics CRM 用户体验为工作人员提供一个熟悉且直观的环境，从而让企业中的每个人员都能开始利用这样的工具来管理销售、服务以及营销流程。Microsoft CRM 还能轻松匹配企业的现有工作流和流程，这直接得益于微软针对服务导向架构 (SOA) 和网络服务所作的创新。因此，Microsoft CRM 经过专门设计以匹配人员的任务并满足当今企业的专门需求。
-- 基础架构。虽然基础架构并不是员工通常考虑的重要问题，微软在过去3年所作的研发的很大部分是为了提供世界级、安全增强和可管理的软件与服务器基础架构，以便为今年晚些时候推出市场的许多创新产品提供无缝支持。例如，对已经推出的 SQL Server 2005 的创新和下一代 Windows Server 将以一种对工作人员透明的方式，在为所有这些被整合的解决方案提供基础支持方面起重要作用。
