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AT&T何以能够老树发新芽？

http://cn.newmaker.com 2/4/2006 4:16:00 PM eNet硅谷动力

AT&T与西南贝尔(SBC)的合并，造就一个1000亿美元的电信巨无霸，也使其前景一片光明。近日，新公司的COO接受《商业周刊》专访，谈论了公司的未来战略。

近日，新的AT&T被业内描述成一个"上升"的代名词。在1月31日纽约举行的分析师见面会上，新公司的CEO Ed Whitacre在演讲中反复地强调这一名称，喜悦之情溢于言表。对此，公司的COO兰德尔·史蒂芬森也做出了同样的回答。去年，AT&T与SBC价值达410亿美元的合并，在业内产生了一个1000亿美元身份的电信巨头。

也就是在去年，SBC的赢利前景还令人担忧，而AT&T则处于破产的边缘。而两家的合并，则产生了令人振奋的效果，可以保证新公司的股价在2008年之间保持两位数的增长赢利。未来，新公司的整体收入会继续下降，但疲软势头会停止。

对此，华尔街兴奋不已。Sanford C. Bernstein组织的分析师Jeffrey Halpern称："在昨天分析师见面会上的消息令人兴奋，这说明今年新的AT&T公司的表现会优于业内其它对手。"2月1日，AT&T公司的股价上扬了2.3%，收于26.55美元。

为什么AT&T的高管和投资者如此兴奋？第一，AT&T公司的资金储备超过了华尔街的预期，新公司的管理团队已制定出一个相当全面的计划旨在整合老的AT&T公司，并进一步降低成本使2008年收入达到180亿美元，此前的估计约为150亿美元。

另外，AT&T与南方贝尔的合资公司Cingular无线公司表现也不错，这使人们相信这家新公司未来赢利前景看好。近日，本刊记者采访了新公司COO史蒂芬森，就公司的发展战略进行了交谈。以下是谈话摘要：

问：新的AT&T公司如何与SBC和老的AT&T区别？企业文化是如何改变的？

答：AT&T留下的商务模式完全不同于SBC的，因此，我们现在要做的就是把SBC的一些做法注入到AT&T的平台中，使AT&T的企业环境推动业务部门不断向前发展。我们要把自己的企业文化融入到AT&T文化中，我们不断破坏我们过去创造的良好企业文化。

问：听说要进行裁员，是否是真的？

答：自我们达成收购和合并协议后，我们就计划把公司水平从X级提升到Y级，我们需要调整每个部门以适应这种水平。我们与客户讨论，征求他们的销售意见，公司的决定是建立在业务表现的基础上的。在客户服务方面，更需要系统性。把SBC的企业系统注入AT&T并非一朝一夕可以完成，需要一段时间的过渡。当我们把这一切都过渡到AT&T后，就需要对SBC的人员进行裁减，这样的做法就更为稳妥。

问：你指的X级和Y级究竟是什么？

答：为了发挥合并效应，我们在2008年前要裁减1.3万人。去年，我们在SBC就裁减员工1.1万人，我认为，这是一个相当大的成就。

问：收购AT&T如何能改变SBC的收入来源？

答：过去的AT&T公司，是以客户为中心开展业务。今后的AT&T，消费者无线业务仅占我们收入的23%，而此前为40%。而互联网语音电话服务也仅占17%，宽带有线服务也仅点总收入的6%。现在，我们的收入来源日趋多元化。

问：谈一谈未来的收入推动力，现在是否要上马互联网电视业务？

答：这一计划在有限范围内实施。我们已在对安东尼进行测试服务。我们对此充满信心，我们在今年第二季度会扩大规模，年底会拓展20个市场，进军这些市场的所有领域。我们已在200个电视频道推出了500小时的按需服务节目。

问：这是否就是HDTV？

答：有限范围的测试服务还谈不上HDTV，但大规模的推广就是HDTV。

问：未来有什么新的计划？

答：我们会宣布 Home Zone计划，这一计划会改变人们对宽带和电视的认识。在我家里正在进行这种测试，我可以通过DSL得到Movielink服务，进行电视设置，我也可以在电视上看数码图像，也可以在电视上听歌曲，也我可以通过电视遥控器控制和接入我PC的音乐库。

问：你如何将无线业务融入整体战略？

答：这是极为重要的，通过收购AT&T我们在美国拥有了最大的IP架构网络。我们正在全速前进，在Cingular网络上推出基于3G的IP网络。用户一旦进入这一网络，就会拥有三个屏幕：电视屏幕、无线电视和PC屏幕。我们现有雅虎电话，可以提供个性化的雅虎内容：数码图像、电子邮件、及时信息和新闻等。如果你向AT&T雅虎帐号发送邮件，它就会显示在你的手机中。我也可以通过AT&T雅虎入口在PC上录制电视节目。

问：雅虎电话何时推出？

答：我们已开发出一个版本，今年第二季度可以向市场推广，这是一种诺基亚手机。

问：也就是说，这种手机使用Cingular网络，但冠以AT&T的品牌？

答：是的，Cingular语音和数据网络提供这些服务，我们会在Cingula商店中出售这种产品。

问：但你们还为用户提供AT&T无线业务，是吗？

答：今年第二季度开始，我们将向用户提供以AT&T命名的Cingular无线服务。

问：你如何看待企业市场的竞争？目前，Verizon推出了极具进攻性的活动，你们会直面竞争吗？

答：现在，市场的发展已进入不同的级别。突然间，无线业成为香饽饽，Verizon、AT&T和斯普林特是三大主要公司，AT&T有自己的无线业务，而斯普林特也有自己的地线业务，无线服务将注入套件服务的新元素。

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