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2005宇通“亮剑”管理转型 企业高速发展 |
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| http://cn.newmaker.com
1/19/2006 10:29:00 AM
中国客车网
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如同《亮剑》创下今年电视剧的收视冠军，2005年，在内外交困的行业竞争环境下，宇通依然以不可阻挡的势头劈波斩浪，平稳快速地向前发展。这种勇于拼搏，积极进取的精神正是“亮剑精神”在现代企业当中的具体体现。在国内客车行业总体下降3%的情形下，宇通企业集团逆势而上，客车销售量突破2万辆，集团销售收入突破94亿元，再一次向世人展示了宇通的强大实力。
在保持国内行业领军地位的同时，宇通这一民族自主品牌正在完成由知名向卓越的转变，并且品牌影响力正在由国内扩展到国外。未来，宇通将继续秉承发展民族汽车工业的宏伟愿景，以实际行动向客车行业世界五强迈进，打造宇通百年基业。
管理转型成效明显
在连续几年高速发展之后，规模不断扩大的宇通正在突破管理的瓶颈，即在价值导向指引下，通过修平内部管理之路，积极构建与企业发展相适应的科学管理体系，实现与“外延”扩张相适应的“内涵”扩张，从而使公司真正实现从“做大”到“做强”的转变。
2004年初，宇通以企业文化建设为契机，启动了成本有效项目，通过对内部管理的核心——成本问题的关注，让所有员工和管理者都开始关注和梳理自己行为习惯和管理流程上存在的问题。同年5月，公司业务流程再造项目应势启动。流程再造工作的推行，基本打通了产供销业务体系，并对诸多不适应公司发展的习惯进行了持续地纠正和引导，取得了显著的阶段性成果。2005年，管理转型工作进入全面深入推进期，公司坚持贯彻以“价值导向”为核心的管理理念，一手抓业绩增长，一手抓体系建设，全面深入推进流程再造工作和促进企业管理模式成功转型。
目前，企业转型的各项工作正在有条不紊地进行，状态良好，特别是去年生产系统精益生产模式的推进成效显著。2005年11月、12月连续两个月，公司月产能均突破历史最高纪录，12月的产量达到2322辆，有力支持了公司的销售。更重要的是，员工的思维方式和行为习惯正在发生着积极的转变，旧有的不良习惯正逐步被改善，管理人员的思维模式和习惯正处在深刻的变革之中；以“价值导向”为基础，强调责权利对等和专业化分工的管理体制正在被逐步贯彻。
优秀的管理文化的培育使得宇通的生命力日趋旺盛和持久。正是凭着优良的综合素质，2005年，宇通连获“中国上市公司最佳治理100强”，“中国25家最受尊敬上市公司”两项殊荣，彰显实力，赢得尊敬。
产品先进布局完整
熟悉宇通的人都知道，以往宇通的产品以公路客运客车为主，2005年宇通已形成涵盖6~13.7米的产品类型，公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等产品种类，普档、中档、高档等产品档次，10万~300万元产品价格的产品链，满足了各个细分市场的不同需求。在优化产品结构、完善产品布局的同时，宇通成为豪华高档客车的代名词。从单一的产品类型到多层次、各级别的完整产品链，从普档车为主到高档车为主，从采用外购底盘为主到采用自制底盘为主，从进入公交行业到成为行业佼佼者，宇通用实践佐证了自己强大的技术实力。
以自主创新为核心的科技实力，是宇通得以快速稳健发展的关键所在。围绕自主创新，宇通从没停步过。目前，在车身和骨架方面，宇通已经做到了与国际接轨。2005年5月，公司中标的400多辆北京奥运公交车，其封闭环式骨架结构的技术就是一个范例。如今，大顶蒙皮自动点焊、车身整体磷化、骨架型腔喷蜡防腐等工艺技术已成为展示宇通领先科技不可缺少的一部分。而美观、耐用、安全、豪华已经成为用户对宇通产品的普遍评价。
依托科技实力，宇通在中国乃至世界客车舞台上所扮演的角色越来越重要。这不仅仅带给我国民族汽车工业的自豪和骄傲，撑起了民族品牌发展的脊梁，更使得民族汽车工业在自主创新的高地上实现了新的腾飞。
全年业绩稳步增长
回顾2005年，国内客车行业整体表现暗淡，许多客车企业销售萎缩，甚至出现负增长。宇通的销售业绩依然保持稳步增长，以增幅超过27%的全年销售业绩再一次证明了自己在行业中的领先地位。
2005年整个客运市场销量在下降，但宇通在客运市场上依然保持高于行业的增长；在旅游团体市场，宇通销售量增量占到行业的近40%；公交市场宇通几乎占据行业所有增量……宇通成为2005年行业业绩增长的主要来源。
在近期的销售业绩报告中，宇通集团销售业绩超过94亿元，同比增长27%，其中客车销量20314辆，销售收入超过66亿元；重工销量2326台，销售收入达5.56亿元，同比增长14.4%；零部件销售收入达8.1亿元，同比增长55.3%；专用车销量615辆，销售额达1.93亿元，同比增长70.7%。
海外拓展快中求稳在保持国内市场稳步增长的同时，2005年宇通的海外出口业务得到迅猛增长，为宇通的业绩增长做出了重要贡献。2005年，公司签订客车出口合同2400余辆，合同总额超过1.4亿美元，除去因为船期所造成的近300辆的延误，2005年实际交易额达到8000万美元，同比增长了11倍，远远超过了客车行业的平均增长水平。
为了保证用户的利益和出口车辆的正常运营，解决海外拓展的服务瓶颈，宇通正在建立和完善海外售后服务网络。目前，宇通已经在俄欧、非洲、中东、美洲、亚洲等五大区域各设立一个办事处，并已经派驻人员，在全球设立7个海外配件库。近期，宇通海外售后服务工作的目标，是将国内成熟的售后服务模式移植到国际市场上。随着这个目标的逐步实施，宇通客车的出口基础将越来越好，并步入可持续发展的轨道上。
如今，宇通将出口模式总结为“BCSPS”，即通过广纳人才，重视产品质量和服务，建立完善而稳定的销售渠道和服务网络，提供具有竞争力的产品，最终实现品牌的输出。宇通在国际市场上已初步展示了中国客车自主品牌的实力。2005年，宇通对古巴的出口堪称中国客车出口的经典案例，批量大、市场覆盖面广，而且具有广阔的发展前景，最为突出的是产生了良好的国际影响。
驾驭市场整合营销
目前，单一的产品竞争阶段已经过去，客车业正在走向品牌竞争的时代。2005年，宇通整合多种资源，加大对品牌建设的力度，使得宇通品牌影响力得到迅速提升，不仅在行业内的影响力得到扩大，而且正在深入寻常百姓家。2005年宇通的品牌价值高达66.19亿元，成为“中国500最具价值品牌”。
2004年以来，宇通从战略高度对品牌进行了重新定位，彰显了宇通纵横中国的雄心和霸气。更值得一提的是，2005年宇通在全国重拳推出“耐用是金”活动。“耐用是金”是宇通对用户价值关怀的一种理性回归。它将企业的态度提到战略高度，最终落实为用户价值。通过这一系列的活动，最终加深了用户对宇通产品和品牌的认知和认同感。
如今，宇通“每年累计行驶90亿公里，搭载35亿人次”的统计数据用于品牌宣传，让人记忆深刻。宇通也因成功的品牌塑造而荣获艾菲奖，成为中国客车业惟一获此殊荣的企业。耐用也成为客车行业品牌建设的典范。
面对诸多品牌成就，宇通高层表示：这些荣誉是对宇通品牌建设的认可和鼓励，宇通的目标是把宇通打造成全球知名的商用车品牌，力争做百年企业。业内人士认为，宇通在技术创新、产业升级以及多元化发展等方面取得显著成就，品牌忠诚度等多项指标呈现出快速的增长态势，对宇通未来的赢利趋势和品牌影响力等前景持非常乐观的态度。
社会责任铸就宇通百年基石
有人说：一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供优秀的产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更美好。一直以来，宇通秉承“企业公民”的准则，不仅专注企业自身的发展，更时刻注重对社会的责任和义务，以企业公民领导者为目标，在中国市场承担起多项社会责任，回馈社会。
2005年，宇通再次响应红色旅游，举行第二届“乘宇通车，走红色路”活动，以实际行动为老区人民带去支援和问候。同年10月，宇通倡导耐用节油，发表《宇通宣言》，积极参与创建节约型社会。而面对海啸灾民，宇通集团向海啸灾区捐款80多万元，用实际行动构建和谐社会。
企业的社会责任是一个成功企业必不可缺的重要因素，并且是一个企业保持生命力、长期可持续发展的重要因素。宇通将企业社会责任作为生产运营中建立、发展并遵循的准则，正在为其建立百年基业夯实基石。
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