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企业商业智能应用投资需求逐步增强 |
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| http://cn.newmaker.com
1/16/2006 8:55:00 PM
CAD世界网 孙玉冰 编译
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在加拿大，一项主要由行业协会资助的研究结果表明：在企业领域，关于商业智能投资的需求正在逐步增强。
爱普索斯·瑞得公司代表加拿大市场研究和商业智能协会以及EDS软件外包公司对加拿大企业领域中超过500名管理层人员在其商业智能产品应用方面进行了调查。调查结果标明：这些参与调查的公司在商业智能的各个应用领域中，商业智能应用指数为6.8（以10为指数上限），其中在环境分析和市场调查方面为6.3，在公司竞争力分析和比较分析方面则达到7.1。
大约60%的参与调查对象称其公司在商业智能方面已经给予了相当大的投资，大约1/3的调查对象认为其公司应该在商业智能方面投资更多。研究结果标明，在参与调查的那些较大的公司中，大约50％的参与调查人员认为应该投资更多于商业智能应用。
“这里有一个非常有意思的缺口，但是当你检视调查数据中的各个变量时，你会感觉这还不足于称之为一个缺口。” 爱普索斯.瑞得公司加西市场调查总监史蒂夫说“较大的公司一般是按照预算进行管理的，预算决策的过程本身就能够说明为什么那些在大公司工作的管理层人员感觉他们应该在商业智能应用领域投资更多”。
史蒂夫解释说，大公司对于商业智能投资的决策过程随着决策链条的延伸，越到高层决策群体，说服其投资于一项大的IT项目就越困难。这个问题对于那些力主投资商业智能项目的管理层而言是较为严峻的。如果不能按照预先确定的预算进行采购，那么这项投资即使开始也不会取得应有的成效，即使该投资是一件非常好的应该做的事情。
在这项调查中，34%属于较大的公司范围，而在这些公司中，36%的参与调查对象声称他们公司在商业智能应用方面的投资已经超过了15万美元。然而，这些公司管理层参与调查的人员大约有50%并不清楚其在商业智能方面的投资具体有多少。史蒂夫说这个问题是因为在较大的公司中，商业智能在公司中的应用被分散到不同的业务部门，这个现象导致了公司的管理层无法准确统计获知该公司在商业智能方面的整体投资量。
“这好比在整个公司中将商业智能的应用打散、分割。但是我们认为，公司需要统一商业智能应用来解决这个问题，甚至于建立专门的商业智能部门来负责在公司中的整体应用问题。”
目前，包括Cognos和Hyperion在内的商业智能厂商已经在解决该类问题方面开展工作，并发布了整合的商业智能平台产品，以能够将应用范围内的不同的商业智能工具整合在一个统一的产品包应用中。随着SAP和甲骨文逐步进入商业智能领域，同时微软和IBM也积极进入该市场，商业智能领域的竞争将更为激烈。
在蒙特利尔的药品制造商加拿大匹夫泽公司，应用来自于Hyperion公司提供的商业智能方案和工具已经超过5年的时间，其主要应用范围包括销售、市场和财务部门。该公司信息架构资深经理迈克尔称其公司的数据仓库每月将整合超过80个内部和外部的数据源，并产生24个商业智能产品，其中包括为其由800名人员组成的区域销售团队生成个性化的指标构成的仪表板应用。
迈克尔称该公司目前不需要将这些商业智能应用推广到整个公司范围内，或者投入更多的资金在商业智能应用领域。“我不认为我们在浪费商业智能方面的投资，或者在该领域投资较少。事实上，来自多数人的意见表明，我们在商业智能方面的投资恰到好处，是处于一个合适的水平之上。如果我们在商业智能方面投资更多，我们确实能够获得更多的分析结果。但是目前的投资恰恰能够满足我们公司的商业智能应用需求，并反应了我们作为一个公司对商业智能应用方面所应当具备的水平”。
多伦多战略咨询团队IT研究组首席分析员沃伦说，该调查在商业智能方面表现出的缺口可能不应归结为一个预算相关的问题。在较大的公司中，当管理层声称其在商业智能方面投资有所欠缺的时候，实际上隐含着的意思是，其现有的基础架构会限制或者约束其在商业智能方面的实际应用和投资要求。
沃伦认为商业智能应用已经以不同的形式出现并存在了很多年。在20世纪90年代早期，其被称为执行信息系统，随着商业智能厂商将该应用的范围从管理层推广到整个组织，也就被冠以“商业智能”的名称。不过，这确实非常有效，也较为有益。因为只要该类名称（商业智能）所传达的信息对应的数据确实对商业有益，那么就能够实际帮助企业进行对应的商业决策。
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