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在中国新车的魅力明显高于现有车型
http://cn.newmaker.com 1/5/2006 10:51:00 AM  日经BP社
J.D.Power Asia Pacific公司日前公布了“2005年中国汽车商品性评价(APEAL)”调查结果。中国市场的车型已由2000年的12种增加到现在的100多种,为吸引用户眼光而最新推出的特色化车型正在不断亮相。根据调查,在这种情况下,新车的客户满意度明显高于现有车型。

此次调查的内容包括汽车性能、装备、设计魅力度。调查项目涉及“发动机和传动系统”、“内饰和仪表盘”、“乘坐舒适度和操控”、“空调系统”、“舒适性和便利性”、“音响”、“座席”、“设计风格和外装”8个领域。

满分为1000分,2005年行业平均得分为796分。所有调查领域均得到改善,比2004年提高了13分。尤其是“设计风格和外装”、“内饰和仪表盘”方面得到了很高的满足度,“舒适性和使得性”、“发动机和传动系统”和“座席”方面的评价则较低。

新车的得分比投放市场一年以上的车型平均高出33分。根据各级别排名,在5个级别中,有4个级别即入门级中级车、中级车、高级车、MPV排名首位的均为新车。

随着高魅力度新车的大量推出,中国汽车市场的竞争日趋激烈。从整个汽车行业来看,价格不断下滑,质量日趋稳定,用户的选择不断增加。J.D.Power公司分析说,在这样的市场里,商品魅力度必须达到一个很高的水准。另外,品牌的忠诚度(Brand Royalty)和商品性的满意度评价存在着相关性,由此也可看出商品魅力度的重要性非常高。

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