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| 工程勘察设计行业新常态下“互联网+”信息化之路”
9/2/2016 10:16:00 AM |
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一 、新常态“互联网+”信息化发展趋势分析
在经历了30年的经济高速增长之后，工程勘察设计行业遇到了前所未有的困难和挑战，传统的粗放式发展已经难以为继，全球经济格局的重塑，资源的束缚、成本的上升，使得升级和转型成为工程勘察设计行业的必经之路。
工程勘察设计行业的信息化建设经历了“九五”甩图板，“十五”网络化建设，“十一五”协同管理初级化，“十二五”集成应用，而如今，“互联网+”正在加速与工程勘察设计行业相互融合，以一种摧枯拉朽的态势重塑当下的产业结构与面貌。
那么处于“互联网+”浪潮中的工程勘察设计行业信息化的趋势是怎样的？与传统的信息化相比会有哪些变化？以及如何借助互联网思维和信息化手段进行商业模式创新？
1 、从“价值链”到“价值环”泛互联网化
我们认为工程勘察设计行业在新时代下的管理信息化核心发展趋势是以创新的互联网思维为理念，搭建一套企业内外部结合的泛互联网化信息平台，以支撑企业及行业从串行的“价值链”模式向以用户为中心的扁平化“价值环”模式的升级发展。
近年来，一些企业由单纯的设计业务向采购、施工甚至运营方面的全产业链“产业化”方向进行业务延伸；还有一些企业通过上市、PPP等融资手段，向上游的“资本化”方向延伸。以往的管理信息化工作主要是致力于建设市场经营系统、协同设计平台、设计项目管理系统、工程项目管理系统、综合管理系统等内部管理系统，以支撑价值链各环节业务的发展：
随着市场竞争的加剧，行业资源的重新配置，一些中大型企业致力于打造大而强的“平台化”的企业，力求整合更多的社会资源；更多的企业、小型团队甚至个人向小而精的“专业化”方向发展，以提供更强、更专业的资源，力求获得更多的商机。
在产业“互联网+”的时代下，通过打造云平台（私有云或公有云），产业链的各方将从以往的串行的“价值链”合作模式向闭环的“价值环”模式升级，以实现更强的资源整合能力及更高效的多方协作能力：通过“资源服务平台”获得更高性价比的软硬件资源；通过“资源配置平台”发包方获得更优的资源，承包方获得更多的商机；通过“项目协作云平台”保障各方的高效协作及项目的管控；同时互联网平台与内部系统进行内外集成，以保障内外部数据及应用的一致性，并满足内外部应用的差异性。
下面我们将依据金慧公司二十年的行业信息化经验与探索，分别从以下三个方面结合 “新常态”下的企业发展需要，展望分享下一阶段的行业信息化建设发展的总体趋势：
1) 企业内部管理信息系统有哪些新的思路与热点，以适应企业在业务、运营、组织、管理等模式上的变化，提升管理，提高核心竞争力，以满足企业生存与发展的战略性需要？
2) 需要建立怎样的跨企业平台，以有效地整合企业外部及社会化的资源，扩展经营，提升客户满意度，同时保障项目的进度质量与高效的协作？
3) 针对BIM这个发展热点，展望BIM将如何逐步改变行业的生产模式，协同设计平台如何与管理信息系统相辅相成？
2 、内部管理提升
通过建设“工程项目管理系统”与“项目费用管理系统”支撑企业“产业化”与“资本化”的业务模式拓展转型
打造一套适合国情，特别是符合许多设计院向工程公司转型特点的包含前期、设计、采购、施工、运维、进度、费用、资源、质量、HSE、风险等贯穿工程建设全生命周期管理的企业级工程项目管理系统，以覆盖工程项目从投资分析、工程立项到竣工交付的全过程完整的生产管理。
另外，随着市场竞争的加剧，项目的成本控制日益重要，另外希望上市的公司也需要建立符合IPO要求的规范体系，特别是要研究解决以人力资源为主要项目成本的设计院该如何核算项目成本？如何进行收入确认？如何满足设计院上市的会计准则要求？
项目费用管理系统就是结合企业项目费用管理体系及公司上市会计准则体系建设，建设一套以项目为核心的费用预算、核算、结算等管理系统，以满足企业的项目成本控制、项目投标报价依据、权责发生制收入确认、IPO审计等的需要。
通过建设“项目管理系统”与“内部交易平台”推动“项目管理制”与“企业内部市场化”的运营模式的转变
项目管理制是未来的发展趋势，是设计院实现科学管理的一项非常必要和迫切需要解决的问题。然而项目管理制的推进是有一定难度的，在信息化层面需要项目管理系统支撑项目化组织、协作、监控及考核。
市场的持续低迷，迫使企业特别是大型企业搞活机制，让资源得到更优的配置，那么通过哪些途径去搞活机制呢？
内部市场化就是一种行之有效的方法，而内部交易平台作为支撑内部市场化的信息化手段，帮助企业进行内部需求的发布、资源的发布、需求资源的交易以及相应的内部结算、收入确认、完成情况评价等活动，实现内部资源市场化运作。
通过建设“项目协作平台”与“云资源服务平台”以支撑“扁平化”与“远程办公”的企业组织模式变革
未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向扁平化组织结构演进。扁平化结构是相对于传统的金字塔结构而言的，其特征就是减少组织管理层级而加大管理幅度的一种组织结构形态。
扁平化组织模式有很多优点，但同时也会增加各方自组织及协调的难度，项目协作云平台就是通过提供更便捷的信息共享功能、协同工作工具、扁平化的易用界面风格等，缩短上下游之间的沟通路径，减少沟通路由，为项目的各方参与人员（也可跨企业边界）提高扁平化的高效协作平台。
同时再配套云资源服务平台获得高性价比的硬件、软件、信息、知识等资源服务，可真正实现不受地域限制的远程办公（在家办公、异地办公、移动办公）。
从以“管理”为重心向以“协作”为重心转变，从以“流程”驱动为出发点向以“数据”驱动为出发点，以实现新时代下管理模式的升级
传统内部管理系统是以解决管理问题为重心的，是对管理流程进行梳理及明确，并通过信息系统使得各类制度、标准与规范得到落实和应用，却忽略基层人员的高效协作，这也是系统推进难度比较大的原因。
随着企业内、外部资源的整合利用，对项目管理的沟通协作提出了更高的要求，鉴于此，企业的信息化建设的重心需要由“管理”转向“协作”，系统应提供更便捷的用户界面、更实用的协作工具、更轻量化的功能等来为广大的普通用户提高日常工作效率。
而在“大数据”时代，通过收集、挖掘大量内外部数据，通过数据分析模型进行“智能化”决策分析，从而达到管理控制与决策支持的目的。在这样的环境下，传统的以“流程”驱动为出发点的管理模式将改变为以“数据”驱动为出发点。
3 、外部资源整合
通过建立行业“社群交易平台”，为供需双方提供有效的企业、团队及个人间的资源整合能力，实现更高效的市场化资源配置
通过“社群交易平台”，能够高效地获取商机，找到更合适的企业、团队及个人资源，并有能力高效地整合利用起来。由此满足企业高效整合与管理资源，向外平台化、区域化扩展的目标，促进经营模式的转变。
通过建立跨企业边界的“项目协作平台”，为项目合作的各方提供具有管控保障的高效协作平台
随着企业内、外部资源的整合利用，如何提高项目内外部沟通协作的能力，并且更好的控制项目的进度、确保项目的质量、管理团队及人员的绩效？
建立工程相关各方“跨界”的，以“用户”为中心的，以“云化、移动化、轻量化、扁平化、碎片化、大数据、智能化”的互联网思维为理念，以项目为单位，以“任务”与“成果”为主线的“高效协作、智能管控”的项目协作云平台，满足企业内外部项目各方协作与管理的要求。
通过“客户服务平台”，提供更好的客户服务，提高客户满意度，获得更多的项目商机
“以用户为中心”的互联网时代，企业的生产经营、商业价值一定要建立在用户价值之上，那么这就对企业服务客户的能力提出更高的要求。而面临着客户不能及时了解项目最新动态，特别是进度状况，反映的问题不能得到及时响应，并无法很好的进行跟踪追溯等现状问题，该如何去解决？
通过“客户服务平台”将繁琐的日常及项目事务碎片化，沟通交流扁平化、移动化，以任务委托、项目监控、沟通交流、问题反馈等高效互动方式，提升客户满意度，达到建立长期合作伙伴的目的。
另外通过对社群交易平台、项目协作平台以及内部管理系统的集成，实现资源交易、内外部协作、内部管理的数据交互，以保障内外部数据及应用的一致性，并满足内外部应用的差异性。
4 、协同设计与管理集成
从二维CAD协同设计平台与设计项目管理系统的融合，向以BIM为基础的三维协同设计平台与工程全生命周期项目管理系统的融合方向发展
BIM只有在工程项目全生命周期得到应用，才能体现其最大效用，通过EPC项目管理系统与BIM的融合，使各个环节的管理信息流动起来，从设计阶段开始建立模型，并围绕模型进行采购，然后将模型移交给施工过程指导施工，在施工过程中输入施工过程信息，最后得到竣工模型，用来指导运维。
通过“BIM构件库”的打造，促进BIM的发展，贯通整合产业链，探索工程建设行业、供应商制造业与互联网IT行业之间新型的商业模式
互联网IT行业整合供应商制造业的建材模型形成BIM构件库，工程建设行业通过对接利用，以低廉的成本获得更丰富的BIM构建资源，打造新型工程建设行业、供应商制造业与互联网IT行业之间新型的商业模式，促进BIM的发展。
通过以上内部系统延伸、外部应用创新以及行业热点BIM这三个方面创新应用的阐述可以看出，“互联网+”时代下单个领域的信息化创新应用层出不穷。然而，要建设智能的信息化系统，必须从根本上改变传统模式，把信息化系统视为由多个交互贯通的子系统构成的单一体系，从而使企业的信息化系统形成一个自上而下、紧密联系、相辅相成的有机整体。
二 、企业信息系统总体架构及发展路径建议
上海金慧软件有限公司通过与众多行业客户共同探索、合作的经验归纳互联网思维在工程勘察设计行业相关领域的创新应用，并结合传统信息化建设提炼出工程勘察设计行业信息化建设的总体框架及发展路径建议。
1 、总体框架
上图是金慧公司的产品系统总体架构图，首先，建立企业统一的业务应用平台（“平台化”），一方面将各类信息资源集成到统一的企业级应用平台之上，另一方面通过流程、表单、报表等自定义工具，实现业务系统的高可配置性（“配置化”）。
其次，在此平台基础上，以市场经营管理、设计项目管理、EPC项目管理、项目费控管理、综合办公、人力资源等关键业务模块，推进数字化管理，实现内部核心管理环节的信息互通与共享，同时集成协同设计的作业平台，并向“移动化”（手机APP或微信）应用延伸。在产品中还将通过“模式化”为不同的企业提炼各类管理模式。
然后，可以考虑将企业生产经营管理都尝试采用基于互联网的协同模式，将组织架构去中心化，实现扁平化，打造企业自主掌控的互联网平台，包括项目协作平台、客户服务平台、社群交易平台，将外部各地资源聚集起来，以价值为中心组织企业生产。
另外，通过企业服务总线，把内外部系统连接起来，实现数据资源的共享互通。
2 、发展建议
工程勘察设计行业传统信息化发展经历了从信息管理，包括经营、项目、成果等信息采集、查询，到以数据表单化、业务流程化为特征的流程规范，再到以管理监控为重心的领导查询，包括项目进度、费用、质量等管控。
“互联网+”时代下，企业内部信息化建设一方面从“流程规范”为重心向以“协作平台”为重心转变，进行“移动化、扁平化、轻量化、碎片化”的协作。另一方面从“管理监控”到以“数据化运营”进行大数据、智能化的管控将作为信息化发展的新方向。
而企业信息化建设向外扩展的趋势，则是打造以“跨企业合作”为主要特征的互联网平台。
信息化建设是一项涉及面广、流程复杂的系统工程，涵盖了生产经营管理的方方面面，不仅需要进一步加强信息化顶层设计，处理好局部与全局、重点应用与整体推进、单向应用与发挥整体职能的作用的关系，实现信息化建设全面、协调和可持续发展。还需要因时制宜、因地制宜，根据不同的建设阶段、不同的用户规模来制定信息化建设的重点和方向：
中大型企业
深化：推进系统与业务结合的深化应用，促进精细化管理，实现公司各个层面信息化全面覆盖，从而实现高效化协作。
集成：打破信息孤岛，实现设计与管理的集成，建立一个能够满足项目全生命周期管理（PLM）生产管理系统。
外延：站在工程全生命周期的角度，建立上下游企业间的沟通平台，整合内外部资源，形成产业链一条龙的协作关系，促进各方交流与沟通。
中小型企业
落地：推进数字化管理，实现核心管理环节的信息互通与共享、业务协作、管理规范化，提高基础管理效率。
优化：通过新技术、新思路不断优化和完善系统，使系统与公司核心业务完全融合。
对接：对接外部平台，用低成本实现高收益，借力发展。
以上是我们与广大行业用户分享的一些思考和经验，供大家参考，欢迎大家与我们联系提出宝贵意见共同探讨，共同推进“互联网+”新时代下的行业信息化方面的工作，以助力企业发展的需要！
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