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简述SCM系统的好处 9/10/2015 4:47:00 PM
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企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM...
SCM是创新的企业管理模式,根据实际的调查显示,实施SCM能降低20%的企业管理成本。供应链上的节点企业交货效率提高了15%以上,订货到生产的时间减少了20% -30%,供应链上的企业生产率提高了15%以上。那么SCM系统的好处有哪些呢?

1.生产制造领域

在SCM系统模式下,企业的核心任务是要应对快速响应客户的个性化需求的挑战。为了应对挑战,生产制造领域的理念在不断地创新。“敏捷生产”及“协同生产”等理念得到了广泛的认同和大力的推广,并融入了ERP、SCM等与供应链有关的软件。企业通过应用这些软件,使得企业更加迅速的了解自身的运营状况,合理安排企业的采购、更改生产计划等,从而应对快速响应客户个性化需求的挑战。

2.产品研发领域

SCM产品生命周期急剧缩短,产品更新速度很快,产品研发的压力大。所以,产品研发的观念和研发的模式都要发生变化。即可持续的产品研发能力是企业的核心竞争力,实现协同的产品研发模式。SCM下的协同产品研发模式可以起到如下作用:应对产品定制的成本挑战,应对产品定制的效率挑战,应对产品研发与客户或消费者的距离挑战。由此可见,SCM模式下,协同研发体系的建立,加强了企业直接与客户甚至是消费者的沟通,提高了产品研发的效率、降低了产品研发的成本,满足了客户和消费者的需求,提升了企业竞争力。

3.物流配送领域

SCM系统通过理念创新和信息技术中的广泛应用,提高了物流的效率,降低了库存成本,加速了对客户需求的响应,提高了客户服务的满意度。

SCM对于企业来说有改善库存状况的好处。库存理念有了很多的创新,比如,供应商管理库存、零库存策略等等。对库存成本的降低起到了很好的作用。企业根据自身的状况选择不同的库存实施策略。

4.市场营销领域

在当今时代,市场已经发生了很大的变化,消费者的需求呈现个性化、分散化的特点。在SCM模式下,企业能够快速满足消费者的个性化的需求。SCM系统对市场营销领域有以下几个方面的好处。

市场管理:SCM系统帮助企业准确把握客户需求。SCM下的市场管理,充分利用现代先进的信息技术,创新市场管理的思想、流程和具体实现方式,充分把握客户需求,划分市场、分析市场、选择特定的目标市场,有针对性地开展市场活动。有了现代先进的信息技术,可以和客户进行双向的动态的沟通,准确地把握客户的需求,为销售做好充分的铺垫。

销售管理:SCM帮助企业快速响应客户需求。在SCM模式下,快速响应客户需求是制胜的关键。所以,在SCM模式下,充分利用现代信息技术,采取电子订单、客户选择窗等手段,能够快速响应客户的具体需求、开发新客户、增加新商机。

客户服务管理:SCM系统帮助企业保留老客户。由经验可知,保留一个老客户的成本仅为开发一个新客户的七分之一。企业可以充分利用现代信息技术,通过SCM客户管理管理轻轻松松保留老顾客。

在生产制造领域,SCM系统帮助企业实现敏捷生产;在产品研发领域,加强了企业直接与客户甚至是消费者的沟通;在物流配送领域,降低了库存成本;在市场营销领域,企业能够快速满足消费者的个性化的需求。

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