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Infor收购Saleslogix 填补CRM软件空白 |
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| http://cn.newmaker.com
1/25/2015 4:21:00 PM
佳工机电网
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企业商业软件公司Infor宣布，计划从Swiftpage手中收购CRM（客户关系管理）软件提供商Saleslogix。Swiftpage还拥有客户和联系人管理工具Act!，而ACT!并未成为这笔交易的一部分。
Saleslogix提供本地、移动和云计算解决方案。
Constellation Research创始人及主管雷伊·王（RRay Wang）表示，Saleslogix是一款出色的产品，但过去多年内在多家公司之间不断转手。Saleslogix和Act!于2001年被Sage收购。2013年，Sage将这两家公司出售给了Swiftpage，而今天Saleslogix又被出售给了Infor。
他表示，对Sage来说，Saleslogix过于强调企业市场，而他们真正需要的是Act!。然而最终，该公司将这两家公司打包出售。雷伊·王表示：“当时的情况是，这一产品不符合Sage的发展方向。”
他表示，Swiftpage将Act!置入了亚马逊的云计算平台，但并未很好地利用Saleslogix。后者一直落后于市场领先者Salesforce.com和微软Dynamics。不过他再次表示，Saleslogix是一款优秀的产品，仅仅只是没有足够的资源去参与竞争。
Swiftpage CEO及总裁约翰·奥切索（John Oechsle）表示，该公司喜欢Saleslogix带来的价值，但最终该公司希望利用Act!专注于核心的小企业市场。“Swiftpage的核心基因，即使是在收购Act!和Saleslogix之前，一直是向小微企业提供服务。参与大企业市场很好，而Saleslogix是一款出色的平台，但最终Swiftpage将专注于核心的小微企业客户，以实现未来的成功。”奥切索表示。
在这笔交易后，Saleslogix或许找到了一个更合适的归宿。雷伊·王表示，Saleslogix填补了Infor销售营销产品集团在CRM软件方面的空缺。不过在一个被两大巨头主导的市场，Saleslogix也将面临困难的竞争。
正如奥切索所说：“Infor带来了规模和资源，有助于Saleslogix在全球市场上成为一款领先的产品。”
雷伊·王指出，Infor已经有一款Salesforce的CRM集成工具，名为Inforce，但并不是所有客户都想要使用Salesforce。他认为，这两款产品可以共存，并给Infor带来更完整的CRM产品线。
此外，Saleslogix带来了更加垂直的解决方案，能吸引更广泛的垂直市场，包括医疗、制药和医院等市场。
他拒绝预测，Infor能否在CRM市场与规模更大的竞争对手齐头并进。不过他表示，该公司可以专注于特定的细分市场，找到有别于大型竞争对手的定位。
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