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甲骨文新推公用事业移动员工管理2.2 |
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| http://cn.newmaker.com
3/20/2014 8:56:00 AM
佳工机电网
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北京，2014年3月14日——甲骨文公司宣布正式推出Oracle公用事业移动员工管理2.2（Oracle Utilities Mobile Workforce Management 2.2）版本，该新版本简化了现场工作人员管理，可保护移动办公人员安全，帮助电力、燃气和供水公司提高经营效率。同时，它可以支持跨公司协作，协助公用事业公司能够将被动经营管理转变为主动经营管理。
甲骨文公司宣布正式推出Oracle公用事业移动员工管理（Oracle Utilities Mobile Workforce Management）2.2。该产品的新功能有助于提高现场服务效率和安全性。
Oracle公用事业移动员工管理2.2为公用事业公司提供灵活的调度选择，可提高经营效率。例如，凭借新的复杂、长周期工作功能，公用事业公司能够自动将数天或数周的工作分割成多次上门服务，从而使员工能够快速、准确地提供服务。此外，合同承包商管理功能使公用事业公司能够与承包商合作，在分派工作时以最具成本效益的方式搭配劳动力资源。
最新的产品解决方案能够通过更安全的工作程序、车辆检查及警报，帮助公用事业公司提供更加安全的工作环境。例如，公用事业公司可以按照所分派的工作和车辆，为每一位现场工作人员准备安全例行程序和车辆检查标准。这些新功能要求现场工作人员在开始一项新任务时填写任务清单，或者提醒工作人员阅读现场安全提示。这个功能有助于确保现场工作人员遵守安全规程，降低风险，有助于证实车辆处于正常工作状态，有助于满足交通运输部门以及当地法规要求。
此外，为了提高工作人员安全性，Oracle公用事业移动员工管理2.2还允许公用事业公司运用地理信息系统界定敏感地区的边界，并在员工进入或离开该区域时，运用基于位置的服务触发警报及提供指示信息。
甲骨文高管引言
美国加州圣何塞供水公司信息系统副总裁Dana Drysdale表示：“我们采用了Oracle公用事业移动员工管理解决方案，以改善客户服务和现场工作。凭借Oracle移动员工管理解决方案，客户服务得到了改进。无论是办公室人员还是现场办公人员，所有人都能够了解工作进展情况。我们还显著提高了现场服务管理、人员调度以及现场服务技术员的效率。我们预计，随着Oracle公用事业移动员工管理2.2的上市，我们将能够简化现场工作人员的管理，进一步提高效率。我们之所以预期效率提升，是因为Oracle公用事业移动员工管理版本2产品拥有相同的技术基础。”
甲骨文公司高级副总裁兼公用事业部总经理Rodger Smith表示：“目前，电力、燃气和供水公司认识到，需要凭借端到端的可视性和控制能力应对移动员工管理问题。Oracle公用事业移动员工管理2.2不仅能够帮助公用事业公司实现这样的目标，还能够通过简化现场人员分派流程、监控整个服务区的工作状态以及缩短报修响应时间，帮助公用事业公司超越这些目标，做得更好。此外，该最新版产品有助于降低成本，提高现场工作人员安全性。最后，新版本还能够帮助公用事业公司从被动式经营转变为真正的主动式经营。”
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