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Oracle云服务三大发展方向：移动、社交、商务智能 |
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| http://cn.newmaker.com
12/7/2013 11:33:00 AM
佳工机电网
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自2007年云计算的概念横空出世后，越来越多的企业开始将其IT架构向云中转移。以云的方式组建企业的IT可给企业带来诸多好处：无需为软硬件或服务支付高昂的购买费用，无需烦心项目的实施、运营和与维护，减少建设机房和雇佣庞大IT团队的成本……同时，云计算也为企业CIO带来了观念的转变。随着云时代的到来，CIO可以更多地在战略层面帮助企业业务的发展，并结合对企业业务以及IT趋势的理解，更加主动地帮助企业提升核心竞争力。
云计算为企业带来的诸多益处也赢得了市场的证实。根据Gartner公司针对云计算的调查显示，2013年全球公共云服务市场规模将从2012年的1110亿美元，增长18.5%至1310亿美元，私有云及混合云发展势头也十分迅猛。2013以至未来三年，云和大数据都是中国企业IT投资的重点；2014年，更会有近80%的中国企业计划在云计算方面增加投资。蓬勃发展的市场为IT厂商带来大量机遇。
甲骨文公司始终秉承“全面的云解决方案，为客户提供全方位的选择”的云战略。无论在私有云、公有云平台还是混合云上，甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三个层面，都可提供同类最佳的跨整个IT架构和云生命周期的全面云解决方案。
Oracle IaaS、PaaS以及SaaS作为三种不同的云服务类型，分别服务于不同需求的用户。IaaS以基础架构为导向，旨在为企业降低系统整合的成本；PaaS以平台为基础，帮助企业实现便利的应用开发；SaaS则直接面向最终用户，帮助企业直接实现定制业务，快捷地实现新功能。三种类型的云服务，目的就是让广大客户得到真正的收益，即实现更快的速度、更低的成本和更小的风险。在今年旧金山的甲骨文全球大会上，甲骨文还推出了Oracle云交易市场（Oracle Cloud Marketplace），帮助Oracle云平台客户方便地浏览、评估和购买可信赖的企业应用产品。同时，甲骨文合作伙伴的云计算产品可以从中获得推广和销售渠道，助力其云计算战略。
甲骨文公司大中华区Saas总经理叶天禄表示：“甲骨文云计算能够为企业提供完整的平台和应用产品。秉承着全面、开放、集成的设计标准，甲骨文云计算符合业界的标准，支持SQL，Java，HTML5和Web。应用甲骨文云计算的客户可以获得自助化的服务，并享受到来自甲骨文云内嵌的商务智能、移动和社交技术等带来的诸多好处。”
以SaaS为代表云服务加速企业信息化
在IaaS、PaaS和SaaS三者当中，云应用层面的SaaS对企业的巨大价值尤为得到业内人士的一致认可。Gartner曾指出，目前在成熟市场中，SaaS作为一种应用部署方式，已经呈现出取代传统应用的趋势，而在新兴市场，SaaS更是成为首选的业务解决方案。企业采用SaaS服务在效果上与自建系统几乎没有区别，而无需配备专业人员，无需一次性巨额投资，无需高昂的运维费用，SaaS就可轻松帮助企业获得最新的技术应用，满足其对信息管理的巨大需求。可以说，SaaS大幅降低了企业信息化的门槛与风险。
在SaaS及云应用领域，基于共享、弹性可扩展的平台，甲骨文拥有众多100%开放标准的业务应用解决方案，包括销售和市场营销、客户服务与支持、企业资源管理、人力资本管理等，这些解决方案可以全面覆盖几乎所有业务流程。无论是企业需要促进用户沟通、加强人员管理、助力业务发展还是更好地管理企业绩效，Oracle SaaS都能由IT切入，以其一流的产品和解决方案助企业一臂之力：
Oracle HCM云及人才管理云: 甲骨文拥有全球最全面的基于云的HCM解决方案，其中涵盖核心HR、效益、薪酬、招聘、业绩管理和学习。Oracle HCM云和Oracle人才管理云，支持工作地点变动，提供涵盖全球HR、员工报酬和优化、招聘、人才管理、业绩管理、接班人计划和学习管理的全球员工和人才解决方案，进而可实现更具互动性、社交性和移动性的员工体验。结合Oracle HCM云和人才管理云，企业可获得用户友好的、基于云解决方案的完备产品组合，全面覆盖端到端的人才生命周期，加快业务性能并提高生产力。
Oracle销售云：可以帮助企业全面管理销售过程，实现更多业绩、攫取更多商业机会并更快速地实现盈利。凭借开箱即用式的便捷特质，Oracle销售云可以手机、平板电脑和笔记本等多种形式接入，随时随地实现区域管理、预测、销售活动管理、预算及报酬管理和合作伙伴关系管理等诸多环节的不同控制。
Oracle营销云：能提供业界最全面的、可扩展和集成的现代市场营销解决方案，帮助企业营销人员在每个接触点都能吸引客户并提供一致的营销体验。其具备的增强的社交分析、跟踪，发布和自定义定位功能，将帮助现代营销人员了解、分析并与目标受众粘合，以提供更高质、高效的营销价值信息。
Oracle客户服务云：可帮助企业跨多个渠道对客户服务进行管控和优化。Oracle客户服务云集成了线上服务、移动端自助式服务、聊天服务、电子邮件管理等多个客户沟通渠道，能够实现多角度的互动，还能支持客户知识管理、社区管理和政策管理，全方位完善服务体验。
Oracle社交云：以数据管理、集成工具、自动化流程以及数据分析为基础，能够帮助企业管理来自社交平台的多样化数据，并从中得出有价值的信息。Oracle社交云包括Oracle社交网络、社交营销、社交参与和监控以及社交数据和洞察等，为企业用户提供了一个完整、统一和集成的社交商务解决方案，以跟踪、了解和分析大规模的社交行为。
Oracle财务报表云：为企业提供财务管理、财务报告、财务分析、规划和预算、现金及存款管理、差旅支出管理、应力管理以及法定报告等诸多方面的服务，能够帮助企业简化财务报表的生成和发布过程，并能轻松确保时效性与准确性。无论在移动端还是电脑平台，用户都可以随时体验可视化的财务报表过程，并将统一的结果交付至全部利益相关群体。
Oracle项目组合管理云：提供项目规划和预算管理、项目预测、成本管控、营收管理、项目进度管理、任务管理、资源管理与项目可视化。通过Oracle提供的单一、准确且集成的视图，企业能够获得针对项目及项目组合的全生命周期的支持。利用先进的项目组合管理手段，企业更能优化项目资源、标准化项目交付成果，收获更高的效率、收益与生产力。
Oracle采购及供应链管理云：涉及战略性采购寻源、合同管理、采购管理、采购分析、存货及成本管理、产品数据管理、订单管理以及物流等方面，能帮助企业实现全面的采购可视性，更高效、低成本地进行采购，同时还能改善供应商的绩效管理，并加强对政策的遵守。
叶天禄补充说，Oracle HCM 针对中国市场提供了很多本地化的功能。在中国，作为唯一可提供云端薪酬管理解决方案的供应商，甲骨文可为中国企业提供专有的“中国薪酬管理”解决方案以及高度专业化的产品，包括专有的“销售绩效及佣金管理”及“销售区域管理”解决方案以及面向微博等社交媒体管理的Oracle社交云。凭借在中国市场最完善的云解决方案生态链，甲骨文本地支持团队实现了云应用与本地服务的完美结合，提供了本地化的最佳实践。特别值得一提的是，Oracle 独有的闭环人才管理解决方案，涵盖人力资本管理、人才管理、销售管理、市场管理、服务管理、社交等领域，领先行业并超越对手。
应“云”而生甲骨文为全球客户提供IT支持
Oracle云在世界各地拥有17个数据中心，通过1000余台Exadata及Exalogics、1000余台虚拟机以及205PB存储，能够支持2100万用户和1900万次日处理。Oracle云持续表现出强劲的市场需求势头，也得到了来自各行各业的诸多用户的支持和信赖。
根据2013财年第四财季的财报，在云计算领域，甲骨文第四财季新增了500多家SaaS客户，Oracle HCM云、CRM云和ERP云仅在第四财季就增长了50％。SaaS年度营收超过了10亿美元，超过了SAP和Workday的总和。
在中国市场，Oracle SaaS也得到了中国企业的青睐，采用的客户包括高德、海尔、文思海辉、慈爱嘉、诺亚舟、安东石油、电讯盈科、海通国际、台湾人寿、巴斯夫、ABB、Blue Line、RedStone、tsmc等公司。
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