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Siebel推出新一代CRM创新技术

http://cn.newmaker.com 11/14/2005 6:48:00 PM 佳工机电网

Siebel Customer Adaptive方案有助公司更快捷灵活及有效地为客户建立业务

日前在美国波士顿举行的Siebel CustomerWorld 客户大会上，Siebel Systems行政要员介绍了Siebel Customer Adaptive 客户适配方案，显示该公司新一代的客户关系管理理念。Siebel Customer Adaptive方案为全面的方案策略，涵盖相辅相成的客户适配架构(Customer Adaptive Architecture)，其中兼备Siebel各项产品与服务方案，以助公司更妥善了解及迎合客户需求，迅速响应日新月异的商业要求。企业采用Siebel Customer Adaptive方案，便能更快捷有效地预计客户需求，重整面向客户的业务流程以求有系统、持续性的改善，并且引导公司采取相宜的措施，从而提高客户满意度和获利率。

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