IBM 软件集团大中华区协作解决方案总经理李贵兴先生表示：“借助社交商务流程来建立人际联系、加快创新步伐，对企业来讲是一项机会无穷的工作。IBM Lotus Connections 4.0版本的推出，正是基于对IBM社交商务‘3D’优势的深刻认知。未来，IBM还将携手合作伙伴，为中国企业提供更为多样化的创新产品，也为助推中国企业实现社交型企业的转型再添一剂智慧动力。”
§ 可交付多样化创新产品的领导能力（Dynamic outcomes for our clients）：IBM在为行业领先企业服务的过程中获得了许多经验，如在与80%以上的财富100强公司、前十大银行与零销商中的八家的合作过程中积累了丰富经验。IBM将这些成功经验转化为向客户提供更好服务的能力，并通过持续的行业实践与专业服务团队，帮助企业落地社交商务解决方案。
§ 提供差异化的商务参与平台（Differentiated Business Engagement Platform）：IBM提供了一个全面、丰富、安全的社交商务平台，该平台可向企业提供丰富的社交商务功能，如集成的社交用户体验将大幅提升企业协作效率，团队社区实现业务拓展，以社交接口与客户、合作伙伴与供货商形成紧密的连结，通过移动社交能力随时随地启动社交商务等。
§ 拥有和谐社交商务生态系统及深厚行业专长（Deep Ecosystem and Industry expertise）：IBM拥有世界上最大的社交商务生态系统，和39000多家企业建立了合作伙伴关系。这些合作伙伴每天都在为IBM的社交平台添加新的先进功能，涉及领域涵盖游戏化、视频、合规、项目管理和移动化层面。此外，IBM还拥有成千上万名深入了解各个行业、核心的流程及丰富行业经验的专家。
IBM软件集团协作解决方案大中国区技术经理徐刚先生认为：“面对人员、数据、安全更各方面的挑战，企业迫切需要将信息化转化为高效的洞察力，驱动业务整合及优化。但社交商务对于企业来讲，不单单是一项技术，更是一种管理理念的深刻变革。”IBM很早便意识到这点，并总结出一套高效的、整合的社交商务解决方案。目前，已有超过 60万 IBM 员工和承包商通过 IBM Connections 及社交商务平台进行协同办公。
不仅如此，IBM还将前沿技术和解决方案应用推广至客户、合作伙伴，帮助他们迅速开展沟通与协作。其中，包括拜耳材料科技公司、高露洁棕榄公司、LeasePlan、Primerica和Teach for America在内的诸多全球领先企业，都通过使用IBM社交软件来实现真正的社交商务投资回报。过去一年中，IBM Connections还迎来了众多新客户，包括劳氏家居装饰公司(Lowe''''''''s Home Improvement)、伊莱克斯、道明银行、纽利味食品公司、罗素便利店(Russell''''''''s Convenience stores)、渥太华医院、高级医疗联盟(Premier Healthcare Alliance )、守望地球组织(Earthwatch)以及LaVan & Neidenberg的律师事务所等。在中国，众多一流企业如神州数码等也采用IBM Connections ，用以提升企业社交协作能力。
