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上亿元MP3面临无售后服务隐患 |
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| http://cn.newmaker.com
10/31/2005 11:08:00 AM
佳工机电网
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“目前仅深圳，平均每月就有三个品牌的MP3消失，今年前十个月全国至少有近百家MP3品牌制造商倒闭，这意味着市场上将有价值上亿元的产品面临无售后难题。”昨天，大中电器华北分公司总经理贾耀勇向记者表示，大中电器将对自己卖场内的MP3进行清理，对现售的70多个品牌进行整合和精简，将那些可能倒闭、质量可能存在问题或者售后服务能力不足的市场“边缘”品牌彻底清除出卖场。
10个月消失近100个品牌
“两年前，国内MP3市场上至少有300多个品牌，现在只剩下100多个，具有一定知名度的品牌不超过20个。”贾耀勇称，“目前国内真正能称得上名牌的MP3只剩下为数不多的几个品牌了。”
据他分析，产品短时间的大幅度降价是MP3市场加速度洗牌的主要原因。目前市场上128M MP3的最低价格已经降到百元关口，但一年多以前，很多128M MP3的价格还在600元、700元，甚至1000元以上。当时，MP3正处于普及时期，庞大的市场购买力致使众多国内外厂商纷纷投身MP3领域。在利益的驱使下，一些根本不具备MP3产品研发和制造的“小作坊”也趁虚而入，利用低质元器件组合生产MP3产品。
但是，一方面生产MP3的核心元器件——内存芯片的容量在不断增大，生产成本在不断增加；另一方面市场售价却在大幅下降，并且产品的同质化也日益严重。市场竞争的加剧，使得许多中小品牌在大品牌的集体打压下日见颓势，最终不得不悄然退市，那些“小作坊”更是慌忙抽身。这直接导致了2005年MP3企业的倒闭风潮。
来自大中方面的统计数据显示，今年以来的10个月中，全国已经有至少近百家MP3品牌制造商相继消失。
上亿元产品售后无人管
买了MP3后，生产厂家就“人间蒸发”，导致产品失去了售后保障。据统计，仅在今年前10个月里消失的近100家品牌制造商，就将涉及到几十万件MP3产品。
贾耀勇给记者算了一笔账，假如按照平均一个MP3播放器300元的价格保守计算，目前已在消费者手里和市场上剩余库存的这部分“无主”产品，其价值就达上亿元，这些MP3播放器将成为无任何保障的产品。尤其是那些“小作坊”生产的产品，由于价格低廉，销量较大，所有产品几乎全在消费者手中。
正规经销商无辜受牵连
记者从中国消费者协会获悉，家电产品和电脑产品的“三包”规定里都没有将MP3产品纳入国家“三包”范围，也就是说，MP3生产厂家可以理所当然地不为其售出产品作任何售后承诺。
但是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条规定，购买MP3的消费者，可以向购买该产品的商场进行索赔或者要求履行售后服务义务。如此说来，经销商成了替罪羊。
“如果是个体经销商，可以随着MP3生产厂家一起‘蒸发’掉；但我们是正规的家电卖场，必须对自己所售出的任何一台MP3承担售后之责。”贾耀勇无奈地表示，就是不想无辜受牵连而充当替罪羊，再为更多的退市MP3承担售后，大中电器才痛下决心，彻底清理MP3卖场，对每一家MP3制造商进行评估，即使是现在尚存的品牌，如果面临退市的危险，也必须先行撤出大中卖场。
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